退换货政策

• 对于在我们的网站 www.velosaddles.com上购买的商品，VELO会同意于全新、未磨损且未被破坏的商品进行退换货。
• 退换货时请妥善包装，若因包装未妥造成产品受损，均无法退换货。
• 退货时请完整将商品退回(商品本体、包装、发票、配件、赠品等)，若缺件或上述部分有遗失毁损均无法退货。
• 如需退换货，请在收到商品之日起 30 天内寄回您的商品。
• 寄退所产生费用将由乙方自行负担。

退款

我们收到商品检查无误后，将于5~7天内退还款项，信用卡付款者将使用线上刷退。

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